グランドスタッフ・GSなり方ガイド
フライトオペレーション


JALスカイやANA系のハンドリング会社の募集を見ていると、
グランドスタッフの募集要項の中で、旅客ハンドリングのお仕事以外に、
JALの場合は、【 航務 】
ANAの場合は、【 運航管理・支援業務・ロードコントロール 】
などというものが出てまいります。



旅客ハンドリングは、実際にお客様に接して、チェックインや搭乗案内などをする仕事です。
それに対してフライトオペレーションとは、お客様に接する機会はなく、
飛行機自体の運行について管理するのが仕事です。



そして職場は、オフィス内なので、直にガテン系の仕事をさせられるコトはないです。(笑)
そのためグランドスタッフとして募集をすることが多いです。



フライトオペレーションは、主に以下のような仕事内容です。



@ ロードコントロール(旅客・貨物・郵便物などの重量・重心のバランス)
A 発着便の管理
B 運行便の機長との飛行ルート、高度、燃料などの打ち合わせ
  (ディスパッチャー作成のフライトプランを使用しての打ち合わせですが、
   ディスパッチャーではありません)



フライトオペレーションはとても興味深いですし、やりがいのある仕事です。
ですが、接客業や華やかな世界に憧れる方は、想像しているものとは大きく違います。
入社後に想像していた業務と違っていた!と慌てないためにも
ご自分は何を志望しているのか明確にしておいてくださいね。




 


グランドスタッフの仕事内容
チェックインカウンター
搭乗ゲート
コントローラー
発券カウンター
 (チケットカウンター)
LOST&FOUND
 (遺失物係)

フライトオペレーション
ラウンジ
コンシェルジュ(VIP接遇)


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