コントローラー
主に出発便のコントロールをするのですが、 新人がこの仕事をすることはまずないです！ いきなりやれ！とは言われないでしょうから安心してくださいね。（笑） コントローラーの仕事は、オフィスの中で働くため 実際に飛行機やお客様と直に接することはありません。 文字通り、オフィスの中でコントロールする人なので、 グランドスタッフの仕事の中枢的な役割です。 まずは、担当のフライトのＣＡ（責任者）と打ち合わせをします。 その中で、何か特別な注意事項がある場合などのお話をします。（内容は、ひ・み・つ）笑。 仕事は、チェックイン前、チェックイン中に集中します。 お座席のコントロールや、特別食の追加など、実際に飛行機のそばで働くスタッフと チェックインをするスタッフの間に立って橋渡し的な役割をします。 チェックイン中は、時間に追われていますので常にピリピリして緊迫したムードです。 柔軟な姿勢で常に気を配っていないと大きなミスにつながることもあります。	グランドスタッフの仕事内容 ＋チェックインカウンター ＋搭乗ゲート ＋コントローラー ＋発券カウンター 　（チケットカウンター） ＋ＬＯＳＴ＆ＦＯＵＮＤ 　（遺失物係） ＋フライトオペレーション ＋ラウンジ ＋コンシェルジュ（ＶＩＰ接遇 　　　グランドスタッフ・ ＧＳ採用ガイド<<ＨＯＭＥ>>
このページのトップへ　　　Copyright (C) 2008 グランドスタッフ・ＧＳ採用ガイド. All Rights Reserved.