チェックインカウンター
グランドスタッフのお仕事というと、 まず真っ先に目に浮かぶのはチェックインカウンターの様子でしょうか？！ チェックインカウンターでは、お客様の航空券を拝見してお名前や航空券に間違いが無いか？！ などをチェックします。（国際線の場合は、さらにパスポートやビザも確認！） そしてお客さまのお荷物の軽量を行います。 飛行機に無料でお預けいただける重量はあらかじめ決まっていますから、 重量オーバーになる場合は、超過料金をいただきます。 またお客様のご希望のお座席をうかがったり、 スペシャルミール（健康上、宗教上の理由での特別食）のリクエストや、 車椅子の手配　（事前に予約済みの場合が多い）を行うこともあります。 チェックインカウンターでは、お客様のさまざまなご要望をうかがいます。 お客様は、お子様からお年を召した方まで年齢層も様々ですし、国籍も様々です。 また飛行機に乗る目的もさまざまです。 （旅行、出張、留学、帰国、海外赴任、ご病気のための帰国や手術目的の渡航など…） 常に臨機応変に対応できるよう心がける必要があります。 また、最近では自動チェックイン機も増えています。 ご利用になるお客様は皆様が自動チェックイン機を使い慣れているとは限りません。 そういった機械の操作をご説明することも仕事内容に含まれます。	グランドスタッフの仕事内容 ＋チェックインカウンター ＋搭乗ゲート ＋コントローラー ＋発券カウンター 　（チケットカウンター） ＋ＬＯＳＴ＆ＦＯＵＮＤ 　（遺失物係） ＋フライトオペレーション ＋ラウンジ ＋コンシェルジュ（ＶＩＰ接遇 　　　グランドスタッフ・ ＧＳ採用ガイド<<ＨＯＭＥ>>
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